Помощен център

Ръководства и практични стъпки за всяка част от Stayblox, от първия имот до отчетите.

Първи стъпки

Започнете безплатния пробен период

Създайте акаунт в Stayblox и разгледайте спокойно, преди да решите. 14 дни безплатно, без кредитна карта.

2 мин четене

Добавете първия си имот

Какво да подготвите и как да вкарате имота, стаите и цените си в Stayblox, без настройката да се проточи.

2 мин четене

Чеклист преди старта

Минете през този списък, преди да приемете първата истинска резервация: цени, условия, плащания, сайт и една пълна тестова резервация.

2 мин четене

Имоти и единици

Настройте стаите и типовете обекти

Подредете имота така, както изглежда в реалността, за да си дойдат на място цените, наличността и връзките с каналите.

2 мин четене

Снимки и описания, които водят до резервации

Как да изберете снимки, на които гостите вярват, да напишете честно описание и да държите всичко подредено в медийната библиотека.

2 мин четене

Условия, часове за настаняване и домашни правила

Кратките и видими условия спират повечето спорове, преди изобщо да са започнали.

2 мин четене

Календар и наличност

Опознайте календара си

Календарът събира резервациите от всички източници на едно място, две минути с него всяка сутрин пазят деня от изненади.

2 мин четене

Задайте цени, минимален престой и ограничения

С Цени и наличност оценявате всеки сезон както трябва и спирате резервациите, които струват повече, отколкото носят.

2 мин четене

Управлявайте няколко имота от един екран

Мулти календарът подрежда всичките ви имоти един до друг, за да виждате дупките и заетостта с един поглед.

2 мин четене

Резервации и заявки

Изберете как гостите да резервират

Изберете между мигновена резервация, заявки за резервация или без онлайн резервации, и решете кой да вижда цените ви.

2 мин четене

Обработвайте заявките за резервация

Одобрявайте, редактирайте или отказвайте заявки бързо, преди гостът да е резервирал другаде.

2 мин четене

Управлявайте резервациите ден за ден

Четете списъка с резервации като професионалист: статуси, дължими суми и журнал на действията, който помни всичко.

2 мин четене

Канал мениджър и OTA

Свържете Airbnb и Booking.com

Как канал мениджърът на Stayblox държи OTA обявите и календара ви в синхрон и как да свържете първия си канал.

2 мин четене

Синхронизирайте календари с iCal

Какво прави iCal синхронът, как да настроите импорт и експорт в Stayblox и кога е по-добре да ползвате канал мениджъра.

2 мин четене

Предотвратете двойните резервации

Откъде всъщност идват двойните резервации и навиците, които ги спират, преди да стигнат до госта.

2 мин четене

Вашият сайт

Пуснете сайта си

Изберете тема, сложете свои думи и снимки и отворете сайт за резервации, на който гостите могат да плащат. Без код.

2 мин четене

Свържете собствен домейн

Сложете сайта си на домейн, който притежавате, например vashata-vila.com. Достъпно на плановете Growth и Pro.

2 мин четене

Персонализирайте темата си

Редактирайте темата като чернова, прегледайте всяка промяна и публикувайте, когато изглежда добре. Живият сайт не се чупи, докато работите.

2 мин четене

Добавете страници и блог

Пътеводител за района и няколко честни публикации водят гости от търсачките, каквито обявите в платформите никога няма да доведат.

2 мин четене

Предложете сайта си на повече езици

Гостите резервират по-уверено на своя език. Добавете езиците, които истинските ви гости говорят, от Настройки.

2 мин четене

Плащания и фактуриране

Настройте онлайн плащания

Свържете Stripe, за да плащат гостите в момента на резервацията, а парите да стигат до банковата ви сметка. Stayblox не добавя нищо отгоре.

2 мин четене

Схеми на плащане и депозити

Разделете престоя на депозит при резервация и остатък преди настаняване, така че отмените да болят по-малко, а седмицата на пристигане да не е събиране на дългове.

2 мин четене

Настройте данъци и такси

Конфигурирайте ДДС, туристическия данък и таксите си веднъж, така че гостите да виждат честни крайни суми, а декларирането да мине без таблици.

2 мин четене

Офлайн и ръчни методи на плащане

Приемайте банкови преводи и плащане при пристигане, без да губите следа кой какво е платил, а картата остава по подразбиране.

2 мин четене

Фактури за резервациите ви

Изберете режима на фактуриране, който очаква счетоводителят ви, попълнете фирмения профил внимателно и оставете резервациите да вадят документите.

2 мин четене

Гости и отзиви

Поискайте отзиви от гостите си

Превърнете напусканията в отзиви автоматично: изберете кога, оставете Stayblox да изпрати заявката и одобрете какво се публикува.

2 мин четене

Профили на гости и контакти

Дръжте данните, бележките, етикетите и историята на всеки гост в един профил и превръщайте еднократните гости в редовни.

2 мин четене

Една входяща кутия за съобщенията от гости

Чат от сайта, имейл, WhatsApp и съобщенията от OTA платформите в една входяща кутия, със статус и отговорник за всеки разговор.

2 мин четене

Задачи и хаускипинг

Автоматизирайте почистването и поддръжката

Създайте правило веднъж и всяко напускане само насрочва почистването си, с чеклисти, изпълнители и срокове, на които екипът може да разчита.

2 мин четене

Организирайте почистването и поддръжката

Превърнете деня на смяната в чеклист с изпълнител, срок и статус на готовност, на който можете да разчитате.

2 мин четене

Приложения и AI

Инсталирайте приложения от App Store

Разширете Stayblox, когато ви трябва повече: плащания, ценообразуване, отзиви и други инструменти, които се включват направо в акаунта ви.

2 мин четене

Настройте AI консиержа

Оставете приложението Concierge да отговаря на рутинните въпроси на гостите от вашата собствена база знания, в каналите, които изберете, с толкова самостоятелност, колкото позволите.

2 мин четене

Запознайте се с AI асистента

Какво може AI асистентът в администрацията ви, от чернови на описания до преглед на снимки, и как работят месечните кредити.

2 мин четене

Оставете AI агентите да резервират стаите ви

Витрината ви вече говори протоколите, с които AI асистентите намират стаи, проверяват наличност на живо и резервират директно.

2 мин четене

Отчети

Познавайте числата си

Заетост, ADR и RevPAR разказват по-голямата част от историята на бизнеса ви, а един отчет събира и трите.

2 мин четене

Отчети за плащания, канали и гости

Свържете въпроса, който реално си задавате, с отчета, който му отговаря, от това кой ви дължи пари до това дали един канал си заслужава.

2 мин четене

Започнете да приемате директни резервации още тази вечер

Настройте имотите си за минути. Задръжте всяко евро от вашите гости.

Започни безплатно

14 дни безплатно, без карта, отказ по всяко време.

Помощен център

Първи стъпки

Започнете безплатния пробен период

Добавете първия си имот

Чеклист преди старта

Имоти и единици

Настройте стаите и типовете обекти

Снимки и описания, които водят до резервации

Условия, часове за настаняване и домашни правила

Календар и наличност

Опознайте календара си

Задайте цени, минимален престой и ограничения

Управлявайте няколко имота от един екран

Резервации и заявки

Изберете как гостите да резервират

Обработвайте заявките за резервация

Управлявайте резервациите ден за ден

Канал мениджър и OTA

Свържете Airbnb и Booking.com

Синхронизирайте календари с iCal

Предотвратете двойните резервации

Вашият сайт

Пуснете сайта си

Свържете собствен домейн

Персонализирайте темата си

Добавете страници и блог

Предложете сайта си на повече езици

Плащания и фактуриране

Настройте онлайн плащания

Схеми на плащане и депозити

Настройте данъци и такси

Офлайн и ръчни методи на плащане

Фактури за резервациите ви

Гости и отзиви

Поискайте отзиви от гостите си

Профили на гости и контакти

Една входяща кутия за съобщенията от гости

Задачи и хаускипинг

Автоматизирайте почистването и поддръжката

Организирайте почистването и поддръжката

Приложения и AI

Инсталирайте приложения от App Store

Настройте AI консиержа

Запознайте се с AI асистента

Оставете AI агентите да резервират стаите ви

Отчети

Познавайте числата си

Отчети за плащания, канали и гости

Екип и акаунт

Поканете екипа си

Роли и права на достъп

Управлявайте плана и сметката си

Започнете да приемате директни резервации още тази вечер