Често задавани въпроси
Бързи отговори на най-честите въпроси за Stayblox.
Продукт
Какво е Stayblox?
Stayblox е система за управление на имоти, модул за резервации и платформа за уебсайтове в едно. Управлявате резервациите в един календар, приемате директни резервации чрез вашия собствен сайт и разширявате платформата с приложения от App Store.
За кого е подходящ Stayblox?
Stayblox е създаден за независими домакини и мениджъри на имоти, от един ваканционен апартамент до голямо портфолио от хотели, апартаменти и къщи за гости.
Получавам ли собствен уебсайт?
Да. Всеки акаунт в Stayblox включва пълен резервационен сайт. Изберете дизайн от Theme Store, персонализирайте съдържанието и цветовете или изградете своя тема. С Growth и Pro можете да насочите собствения си домейн към него.
Мога ли да свържа други инструменти?
Да, чрез приложения. App Store предлага мениджъри на канали, доставчици на плащания и много повече, създадени от Stayblox и независими разработчици. Интеграциите са винаги приложения, така че основната платформа остава бърза и фокусирана.
Какви видове имоти поддържа Stayblox?
Stayblox поддържа хотели, ваканционни имоти, къщи за гости, апартаменти и къмпинги. Можете да управлявате различни видове имоти в един акаунт.
Нужни ли са ми технически умения за работа с Stayblox?
Не. Можете да добавите имоти, да зададете цени и да започнете да приемате резервации за минути. Не се изискват програмиране или технически познания.
Трябва ли да спра да използвам Airbnb и Booking.com?
Не. Свържете ги чрез канал мениджъра и продължете да продавате там, докато директният ви канал расте. Повечето домакини ползват и двете: OTA платформите водят нови гости, а собственият ви сайт ги превръща в директни, повтарящи се резервации без комисиона.
Вече използвам друга система. Колко трудно е да премина?
Можете да изпробвате Stayblox паралелно с текущата си система, преди да решите. Добавете имотите си за минути, импортирайте наличност чрез iCal и свържете съществуващите си OTA обяви чрез канал мениджъра. 14-дневният пробен период не изисква карта, така че можете да сравните, преди да смените.
Ще получавам ли двойни резервации?
Не. Всяка резервация, директна или от свързан канал, попада в един календар, а наличността се синхронизира автоматично между сайта ви и свързаните канали, така че заетите дати се затварят навсякъде.
В безопасност ли са данните ми?
Да. Stayblox се управлява от компания в ЕС и спазва GDPR. Данните са криптирани при пренос и при съхранение, а записите за гостите ви принадлежат на вашия бизнес. Вижте политиката за поверителност за подробности.
Каква поддръжка получавам?
Истински хора в чата и по имейл. Обикновено отговаряме до един работен ден, от понеделник до петък. В центъра с ресурси има и ръководства, речник и безплатни инструменти, ако предпочитате да се справите сами.
Има ли мобилно приложение?
Да. Приложението Stayblox за iOS и Android слага календара, резервациите, обединената входяща кутия и задачите в джоба ви, с известия за нови заявки и съобщения. Безплатно е на всеки план, в App Store и Google Play, на английски и български.
Цени и пробен период
Начислява ли Stayblox комисиона върху резервациите?
0% комисиона, никога. Stayblox таксува само фиксирана месечна сума. Няма такси за резервации, няма процентни удръжки и няма скрити разходи.
Как работи ценообразуването?
Ценообразуването е фиксирана месечна такса за план, никога на стая или на резервация. По-високите планове отключват повече функции, като допълнителни потребителски акаунти, повече езици на сайта и разширени отчети. Вижте страницата с цените за пълен преглед.
Има ли разходи извън таксата за плана?
Таксата за плана покрива календара, модула за резервации и сайта ви. Някои незадължителни приложения от App Store се таксуват отделно, а таксите за обработка на карти отиват при доставчика на плащания, не при Stayblox. От нас никога няма такси на резервация.
Предлага ли се безплатен пробен период?
Да, 14 дни безплатно, без нужда от кредитна карта. Имате пълен достъп до плана си по време на пробния период.
Ами ако реша да напусна?
Можете да се откажете по всяко време, без такси за напускане и без дълги договори. Достъпът ви продължава до края на платения период, а данните ви остават четими в акаунта за известен период след това, така че не губите историята на резервациите си от днес за утре.
Как да започна?
Стартирайте безплатния пробен период, добавете имотите си и приемете първата си резервация. Настройката отнема минути и не се изискват технически познания.
Започнете да приемате директни резервации още тази вечер
Настройте имотите си за минути. Задръжте всяко евро от вашите гости.
14 дни безплатно · без карта · отказ по всяко време