Помощен център

Ръководства и практични стъпки за всяка част от Stayblox, от първия имот до отчетите.

Първи стъпки

Започнете безплатния пробен период

Създайте акаунт в Stayblox и разгледайте спокойно, преди да решите. 14 дни безплатно, без кредитна карта.

2 мин четене

Добавете първия си имот

Какво да подготвите и как да вкарате имота, стаите и цените си в Stayblox, без настройката да се проточи.

2 мин четене

Чеклист преди старта

Минете през този списък, преди да приемете първата истинска резервация: цени, условия, плащания, сайт и една пълна тестова резервация.

2 мин четене

Имоти и единици

Настройте стаите и типовете обекти

Подредете имота така, както изглежда в реалността, за да си дойдат на място цените, наличността и връзките с каналите.

2 мин четене

Снимки и описания, които водят до резервации

Как да изберете снимки, на които гостите вярват, да напишете честно описание и да държите всичко подредено в медийната библиотека.

2 мин четене

Условия, часове за настаняване и домашни правила

Кратките и видими условия спират повечето спорове, преди изобщо да са започнали.

2 мин четене

Календар и наличност

Опознайте календара си

Календарът събира резервациите от всички източници на едно място, две минути с него всяка сутрин пазят деня от изненади.

2 мин четене

Задайте цени, минимален престой и ограничения

С Цени и наличност оценявате всеки сезон както трябва и спирате резервациите, които струват повече, отколкото носят.

2 мин четене

Управлявайте няколко имота от един екран

Мулти календарът подрежда всичките ви имоти един до друг, за да виждате дупките и заетостта с един поглед.

2 мин четене

Резервации и заявки

Изберете как гостите да резервират

Изберете между мигновена резервация, заявки за резервация или без онлайн резервации, и решете кой да вижда цените ви.

2 мин четене

Обработвайте заявките за резервация

Одобрявайте, редактирайте или отказвайте заявки бързо, преди гостът да е резервирал другаде.

2 мин четене

Управлявайте резервациите ден за ден

Четете списъка с резервации като професионалист: статуси, дължими суми и журнал на действията, който помни всичко.

2 мин четене

Канал мениджър и OTA

Свържете Airbnb и Booking.com

Как канал мениджърът на Stayblox държи OTA обявите и календара ви в синхрон и как да свържете първия си канал.

2 мин четене

Синхронизирайте календари с iCal

Какво прави iCal синхронът, как да настроите импорт и експорт в Stayblox и кога е по-добре да ползвате канал мениджъра.

2 мин четене

Предотвратете двойните резервации

Откъде всъщност идват двойните резервации и навиците, които ги спират, преди да стигнат до госта.

2 мин четене

Вашият сайт

Пуснете сайта си

Изберете тема, сложете свои думи и снимки и отворете сайт за резервации, на който гостите могат да плащат. Без код.

2 мин четене

Свържете собствен домейн

Сложете сайта си на домейн, който притежавате, например vashata-vila.com. Достъпно на плановете Growth и Pro.

2 мин четене

Персонализирайте темата си

Редактирайте темата като чернова, прегледайте всяка промяна и публикувайте, когато изглежда добре. Живият сайт не се чупи, докато работите.

2 мин четене

Добавете страници и блог

Пътеводител за района и няколко честни публикации водят гости от търсачките, каквито обявите в платформите никога няма да доведат.

2 мин четене

Предложете сайта си на повече езици

Гостите резервират по-уверено на своя език. Добавете езиците, които истинските ви гости говорят, от Настройки.

2 мин четене

Плащания и фактуриране

Настройте онлайн плащания

Свържете Stripe, за да плащат гостите в момента на резервацията, а парите да стигат до банковата ви сметка. Stayblox не добавя нищо отгоре.

2 мин четене

Схеми на плащане и депозити

Разделете престоя на депозит при резервация и остатък преди настаняване, така че отмените да болят по-малко, а седмицата на пристигане да не е събиране на дългове.

2 мин четене

Настройте данъци и такси

Конфигурирайте ДДС, туристическия данък и таксите си веднъж, така че гостите да виждат честни крайни суми, а декларирането да мине без таблици.

2 мин четене

Офлайн и ръчни методи на плащане

Приемайте банкови преводи и плащане при пристигане, без да губите следа кой какво е платил, а картата остава по подразбиране.

2 мин четене

Фактури за резервациите ви

Изберете режима на фактуриране, който очаква счетоводителят ви, попълнете фирмения профил внимателно и оставете резервациите да вадят документите.

2 мин четене

Гости и отзиви

Поискайте отзиви от гостите си

Превърнете напусканията в отзиви автоматично: изберете кога, оставете Stayblox да изпрати заявката и одобрете какво се публикува.

2 мин четене

Профили на гости и контакти

Дръжте данните, бележките, етикетите и историята на всеки гост в един профил и превръщайте еднократните гости в редовни.

2 мин четене

Една входяща кутия за съобщенията от гости

Чат от сайта, имейл, WhatsApp и съобщенията от OTA платформите в една входяща кутия, със статус и отговорник за всеки разговор.

2 мин четене

Задачи и хаускипинг

Автоматизирайте почистването и поддръжката

Създайте правило веднъж и всяко напускане само насрочва почистването си, с чеклисти, изпълнители и срокове, на които екипът може да разчита.

2 мин четене

Организирайте почистването и поддръжката

Превърнете деня на смяната в чеклист с изпълнител, срок и статус на готовност, на който можете да разчитате.

2 мин четене

Приложения и AI

Инсталирайте приложения от App Store

Разширете Stayblox, когато ви трябва повече: плащания, ценообразуване, отзиви и други инструменти, които се включват направо в акаунта ви.

2 мин четене

Настройте AI консиержа

Оставете приложението Concierge да отговаря на рутинните въпроси на гостите от вашата собствена база знания, в каналите, които изберете, с толкова самостоятелност, колкото позволите.

2 мин четене

Запознайте се с AI асистента

Какво може AI асистентът в администрацията ви, от чернови на описания до преглед на снимки, и как работят месечните кредити.

2 мин четене

Оставете AI агентите да резервират стаите ви

Витрината ви вече говори протоколите, с които AI асистентите намират стаи, проверяват наличност на живо и резервират директно.

2 мин четене

Отчети

Познавайте числата си

Заетост, ADR и RevPAR разказват по-голямата част от историята на бизнеса ви, а един отчет събира и трите.

2 мин четене

Отчети за плащания, канали и гости

Свържете въпроса, който реално си задавате, с отчета, който му отговаря, от това кой ви дължи пари до това дали един канал си заслужава.

2 мин четене

Започнете да приемате директни резервации още тази вечер

Настройте имотите си за минути. Задръжте всяко евро от вашите гости.

Започни безплатно

14 дни безплатно · без карта · отказ по всяко време

Помощен център

Първи стъпки

Започнете безплатния пробен период

Добавете първия си имот

Чеклист преди старта

Имоти и единици

Настройте стаите и типовете обекти

Снимки и описания, които водят до резервации

Условия, часове за настаняване и домашни правила

Календар и наличност

Опознайте календара си

Задайте цени, минимален престой и ограничения

Управлявайте няколко имота от един екран

Резервации и заявки

Изберете как гостите да резервират

Обработвайте заявките за резервация

Управлявайте резервациите ден за ден

Канал мениджър и OTA

Свържете Airbnb и Booking.com

Синхронизирайте календари с iCal

Предотвратете двойните резервации

Вашият сайт

Пуснете сайта си

Свържете собствен домейн

Персонализирайте темата си

Добавете страници и блог

Предложете сайта си на повече езици

Плащания и фактуриране

Настройте онлайн плащания

Схеми на плащане и депозити

Настройте данъци и такси

Офлайн и ръчни методи на плащане

Фактури за резервациите ви

Гости и отзиви

Поискайте отзиви от гостите си

Профили на гости и контакти

Една входяща кутия за съобщенията от гости

Задачи и хаускипинг

Автоматизирайте почистването и поддръжката

Организирайте почистването и поддръжката

Приложения и AI

Инсталирайте приложения от App Store

Настройте AI консиержа

Запознайте се с AI асистента

Оставете AI агентите да резервират стаите ви

Отчети

Познавайте числата си

Отчети за плащания, канали и гости

Екип и акаунт

Поканете екипа си

Роли и права на достъп

Управлявайте плана и сметката си

Започнете да приемате директни резервации още тази вечер