Обединена входяща кутия

Обединената входяща кутия събира съобщенията от гости от всеки канал, в който продавате, Airbnb, Booking.com, собственият ви сайт и останалите, в един общ изглед на разговорите. Вместо да влизате във всяка платформа поотделно, всичко пристига на едно място с контекста на резервацията до него.

Това има значение, защото времето за отговор е фактор за класиране в големите OTA платформи и фактор за отзивите навсякъде. Една кутия означава по-бързи отговори, последователно приложени шаблони и автоматизации и пълна история за всеки гост, вместо откъслеци, пръснати по екстранети.